Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 23. Mai 2025
Melariontova („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Online-Plattform für Masterclasses nutzen.
1. Datenerfassung
1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:
• Ein Konto erstellen
• Sich für Kurse anmelden
• Zahlungen tätigen
• Mit uns kommunizieren
• Newsletter abonnieren
Diese Daten können umfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen.
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung, einschließlich:
• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Funktionen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verweisende URLs
1.3 Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihre Erfahrung zu personalisieren. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.
2. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung von Dienstleistungen
• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
• Bereitstellung von Kursinhalten und Materialien
• Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
• Beantwortung von Anfragen und Support-Anliegen
2.2 Verbesserung unserer Plattform
• Analyse der Nutzung zur Optimierung von Inhalten
• Durchführung von Forschung und Analysen
• Entwicklung neuer Funktionen und Dienstleistungen
• Behebung technischer Probleme
2.3 Kommunikation
• Versand von Kursbenachrichtigungen und Updates
• Bereitstellung von Kundenservice
• Versand von Marketing- und Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
• Versand administrativer Informationen
2.4 Rechtliche Verpflichtungen
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch
3. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten unter folgenden Umständen weitergeben:
3.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, wie Zahlungsabwicklung, Hosting, Datenanalyse, E-Mail-Versand und Kundensupport. Diese Anbieter haben nur Zugriff auf die für ihre Aufgaben erforderlichen Daten.
3.2 Geschäftstransaktionen
Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.
3.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um auf rechtliche Verfahren, behördliche Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen zu reagieren.
3.4 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Daten für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.
4. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung. Dazu gehören:
• Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter
• Sichere Server-Infrastruktur
Bitte beachten Sie, dass keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung vollständig sicher ist. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
5. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.
6. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
6.1 Zugangsrecht
Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
6.2 Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
6.3 Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
6.4 Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
6.5 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
6.6 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
6.7 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@melariontova.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.
7. Marketing-Kommunikation
Wenn Sie zugestimmt haben, Marketing-Mitteilungen von uns zu erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden durch:
• Klicken auf den Abmeldelink in unseren E-Mails
• Anpassen Ihrer Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto
• Kontaktaufnahme mit uns unter help@melariontova.com
Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin wichtige administrative und transaktionale E-Mails erhalten, auch wenn Sie sich von Marketing-Kommunikation abmelden.
8. Datenschutz von Kindern
Unsere Plattform richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.
Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter help@melariontova.com.
9. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Wenn wir Ihre Daten international übertragen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.
10. Links zu Websites Dritter
Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt von Websites Dritter.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite angeben.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Änderungen dieser Datenschutzerklärung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Melariontova
Heinrich-Held-Straße 33/1. OG
45133 Essen, Germany
Telefon: +4968052063388
E-Mail: help@melariontova.com
Wir verpflichten uns, Ihre Anliegen zeitnah und professionell zu bearbeiten und Ihre Privatsphäre zu schützen.
13. Zusätzliche Informationen
13.1 Zahlungsinformationen
Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Zahlungstransaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
13.2 Kursdaten und Fortschritt
Wir erfassen Informationen über Ihren Kursfortschritt, abgeschlossene Lektionen, Bewertungen und andere lernbezogene Aktivitäten, um Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und zu verbessern.
13.3 Analysetools
Wir verwenden Analysetools von Drittanbietern, um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu analysieren. Diese Tools können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Daten über Ihre Interaktionen zu sammeln.
13.4 Social-Media-Integration
Wenn Sie sich über Social-Media-Plattformen anmelden oder Inhalte teilen, können diese Plattformen Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website erfassen. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen.
Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.