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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. Mai 2025

Melariontova („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Online-Plattform für Masterclasses nutzen.


1. Datenerfassung

1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

Ein Konto erstellen

Sich für Kurse anmelden

Zahlungen tätigen

Mit uns kommunizieren

Newsletter abonnieren

Diese Daten können umfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen.

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung, einschließlich:

IP-Adresse

Browser-Typ und -Version

Betriebssystem

Besuchte Seiten und Funktionen

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Verweisende URLs

1.3 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihre Erfahrung zu personalisieren. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.


2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung von Dienstleistungen

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos

Bereitstellung von Kursinhalten und Materialien

Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen

Beantwortung von Anfragen und Support-Anliegen

2.2 Verbesserung unserer Plattform

Analyse der Nutzung zur Optimierung von Inhalten

Durchführung von Forschung und Analysen

Entwicklung neuer Funktionen und Dienstleistungen

Behebung technischer Probleme

2.3 Kommunikation

Versand von Kursbenachrichtigungen und Updates

Bereitstellung von Kundenservice

Versand von Marketing- und Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)

Versand administrativer Informationen

2.4 Rechtliche Verpflichtungen

Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums

Verhinderung von Betrug und Missbrauch


3. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten unter folgenden Umständen weitergeben:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, wie Zahlungsabwicklung, Hosting, Datenanalyse, E-Mail-Versand und Kundensupport. Diese Anbieter haben nur Zugriff auf die für ihre Aufgaben erforderlichen Daten.

3.2 Geschäftstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.

3.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um auf rechtliche Verfahren, behördliche Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen zu reagieren.

3.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Daten für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.


4. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung. Dazu gehören:

Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates

Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter

Sichere Server-Infrastruktur

Bitte beachten Sie, dass keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung vollständig sicher ist. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.


5. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.


6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

6.1 Zugangsrecht

Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.

6.2 Berichtigungsrecht

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

6.3 Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen.

6.4 Einschränkungsrecht

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

6.5 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

6.6 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@melariontova.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.


7. Marketing-Kommunikation

Wenn Sie zugestimmt haben, Marketing-Mitteilungen von uns zu erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden durch:

Klicken auf den Abmeldelink in unseren E-Mails

Anpassen Ihrer Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto

Kontaktaufnahme mit uns unter help@melariontova.com

Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin wichtige administrative und transaktionale E-Mails erhalten, auch wenn Sie sich von Marketing-Kommunikation abmelden.


8. Datenschutz von Kindern

Unsere Plattform richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter help@melariontova.com.


9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Wenn wir Ihre Daten international übertragen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.


10. Links zu Websites Dritter

Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt von Websites Dritter.


11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite angeben.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Änderungen dieser Datenschutzerklärung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.


12. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Melariontova

Heinrich-Held-Straße 33/1. OG

45133 Essen, Germany

Telefon: +4968052063388

E-Mail: help@melariontova.com

Wir verpflichten uns, Ihre Anliegen zeitnah und professionell zu bearbeiten und Ihre Privatsphäre zu schützen.


13. Zusätzliche Informationen

13.1 Zahlungsinformationen

Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Zahlungstransaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

13.2 Kursdaten und Fortschritt

Wir erfassen Informationen über Ihren Kursfortschritt, abgeschlossene Lektionen, Bewertungen und andere lernbezogene Aktivitäten, um Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und zu verbessern.

13.3 Analysetools

Wir verwenden Analysetools von Drittanbietern, um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu analysieren. Diese Tools können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Daten über Ihre Interaktionen zu sammeln.

13.4 Social-Media-Integration

Wenn Sie sich über Social-Media-Plattformen anmelden oder Inhalte teilen, können diese Plattformen Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website erfassen. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen.

Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.